RPS3

STRESS, HARCELEMENT,
AGRESSION AU TRAVAIL, BURNOUT...

LES RPS, C'EST QUOI EXACTEMENT ?

Les risques psychosociaux (RPS) regroupent le stress, les violences externes (insultes, incivilités, agressions…) et les violences internes (harcèlement moral ou sexuel, conflits…). Ils se traduisent par un mal-être au travail, un sentiment d’épuisement professionnel (burnout) ou une souffrance mentale et/ou physique.

ET LE RÉFÉRENT RPS ?

Le plus souvent, il est possible de prendre du recul. Mais parfois, cela ne suffit pas!
C’est à ce moment que les référents RPS du service interviennent. Ils jouent un rôle dans l’identification du risque et l’accompagnement de l’agent exposé. Il est le lien entre l’agent exposé et l’encadrement intermédiaire, la DRH, les représentants du personnel et le Service de Santé au Travail.

Pour en savoir plus, consulter la plaquette ci-contre

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